surfaceペン 反応しない！解決手順とペアリング電池残量確認の方法を紹介

surfaceペンが反応しなくなったときの解決手順フローチャート

surfaceペンが反応しないときの確認作業

① 高速スタートアップを無効にする

② surfaceのタッチパネルが反応しない

指でパネルを触って反応がなければ、タッチパネルに原因です。

Surface タッチパネルが反応しないときに試す操作
をご覧ください。

反応がある場合は surfaceペンに原因があるので調査を進めます。

 

surfaceペンの電池残量を確認する

③ surface 本体の再起動

ありきたりですが、surface本体を再起動することでペンと本体の接続が復活することがよくあります。

④ 本体とsurfaceペンのペアリングをやり直す

登録しているsurfaceペンを一旦削除してペリングをやり直してみます。

1. 「スタート」 >「設定」 >「デバイス」 > 「Bluetooth と その他のデバイス」
2. Bluetoothの一覧にある、「Surfaceペン」を削除
3. Surfaceペンのトップボタンを、LED ライトが継続的して点滅するまで長押し
4. Bluetooth一覧に「Surfaceペン」が表示されたら、選択して接続完了

⑤ WindowsUpddateでWindowsを最新の状態にする

Windows10のアップデート（更新）は、つぎの手順で行います。

Windows 10のデスクトップ画面左下のスタートボタンをクリック＞
［ 設定 ］＞ ［ 更新とセキュリティ ］ ＞ ［ 今すぐインストール ］

インストールが始まるので、しばらく待機します。

［ 今すぐ再起動 ］ ボタンが表示されたら、再起動を行うスケジュールを選択して、再起動します。

［ 今すぐ再起動 ］ ボタンが表示されなければ、「Windows Update」の画面を閉じて終了します。

以上でWindowsUpdateは終了です。

Surfaceペンをペアリングしてみましょう。

6 Surfaceペンのドライバーを再インストールする

現在のドライバーを削除して、再インストール手順

1. ［Windows キー ] + [ X キー ] を同時に押して[ デバイスマネージャー ] をクリック
2. [ ヒューマンインターフェースデバイス ] をクリックし、一覧から [ Intel（R）Precise Touch Device ] を右クリック
3. 別ウィンドウ表示後に、 [ 削除 ( U ) ] をクリック
4. [ デバイスのアンインストールの確認 ] が表示後、 [ OK ] をクリック
   「 このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する 」 が表示されている場合はチェックをつけずに [ OK ] をクリック
   同名のドライバが複数ある場合はすべて削除します。
5. 上記のドライバーが消えているのを確認後、Surface を再起動しペアリングできているか確認します。

⑦ Surface ペン先を交換する

クリップのない Surface ペンまたは平らな先端に 1 つのボタンがある Surface ペンの場合は、ペン先を交換できます。
 注意: 以下の手順は、Surface スリム ペンやその他のペン モデルには適用されません。

1. ピンセットなどを使用して、ペン先を引き出します。
   Surface ペンからペン先全体を引き出して取り外します。
2. 交換するペン先の最も細い部分を Surface ペンに挿入します。
   ペン先が所定の位置にロックされるまで押し込みます。
   
   使用しているペンの種類がわからない場合
   → 「Surface ペンの種類と機能の特定」
   で調べることができます。

 

Surface タッチパネルが反応しないときに試す操作はこちら ⇒

 

⑧ Surfaceペンの交換

Surfaceペンが故障している可能性が高いので、ペンの交換をおすすめします。

まとめ

Surfaceペンが反応しなかったら、まずは

• 高速スタートアップの無効化
• 画面をタッチしてみる
• 電池残量を確認してみる
• 友人等のペンを試してみる

などを試してください。